Politique de Confidentialité

Chez PH EVENTOS, nous respectons la vie privée de tous les utilisateurs de nos produits, services, sites web et applications. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, traitons et conservons vos données personnelles, c’est‑à‑dire toute information permettant de vous identifier, comme votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e‑mail.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est PH EVENTOS – Pascoal Soares, situé à Praceta Padre Floro Lote 41 – 3 Esq., 4430‑476 Vilar de Andorinho, Portugal. Les données fournies par les utilisateurs sont traitées informatiquement et intégrées dans les bases de données de l’entreprise.

2. Données collectées

Nous pouvons vous demander des informations personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte
  • Passez une commande
  • Remplissez un formulaire de contact

Les données demandées peuvent inclure : nom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresse postale, type d’entreprise, préférences client, numéro de client et numéro d’identification fiscale. Des informations supplémentaires peuvent être requises pour l’accès à certains services ou offres. Nous vous informerons toujours lorsque des données différentes ou supplémentaires seront nécessaires.

3. Cookies et données de navigation

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Nous utilisons également Google Analytics, avec anonymisation des adresses IP, pour collecter des données statistiques telles que : localisation, langue, système d’exploitation, domaine, etc. Ces informations sont anonymes et utilisées uniquement à des fins d’analyse et d’amélioration de nos services.

4. Sous‑traitants

PH EVENTOS fait appel à des entreprises tierces soigneusement sélectionnées pour garantir la conformité au RGPD. Les données peuvent être partagées avec :

  • facturalusa – Facturation
  • ex2 – Hébergement du site et base de données
  • Meta Platforms Ireland Ltd – Facebook, Instagram, WhatsApp (promotion et communication)

PH EVENTOS peut modifier cette liste à tout moment. Aucune donnée n’est partagée à des fins commerciales ou promotionnelles.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles. La transmission des données sur notre site est protégée par un protocole SSL (Secure Socket Layer). Cependant, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue contre les accès non autorisés ou les erreurs humaines.

6. Protection des mineurs

PH EVENTOS ne collecte pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans, conformément au RGPD.

7. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • L’envoi d’informations ou de communications concernant nos produits et services
  • L’envoi de newsletters (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite)

Vous pouvez à tout moment vous désabonner via votre espace client ou en nous contactant.

8. Cookies

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées si les cookies sont désactivés.

Nos newsletters peuvent contenir un système de suivi statistique (ouvertures, clics). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit au consentement

Toute utilisation de vos données repose sur une indication libre, spécifique, informée et univoque de votre accord.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données personnelles à tout moment.

Droit à la portabilité

Vous pouvez télécharger vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible automatiquement.

Droit d’opposition et de limitation

Vous pouvez limiter ou refuser certains traitements.

Droit de réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de PH EVENTOS ou directement auprès de la CNPD (Commission Nationale de Protection des Données – Portugal).

10. Transmission des données

PH EVENTOS ne transmet aucune donnée personnelle à des organisations externes à des fins commerciales ou publicitaires. Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires impliqués dans la livraison de produits ou l’exécution de services.

11. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

12. Sécurité dans la boutique en ligne

Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience d’achat en ligne sûre et protéger vos informations personnelles.

13. Modifications de la politique

PH EVENTOS se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La dernière mise à jour date du 1er mai 2026.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la section dédiée sur notre site ou par e‑mail.